Con el objetivo de fortalecer la experiencia del cliente, General Motors de México (GMM) anunció cambios en el equipo de liderazgo de Cuidado al Cliente y Posventa y en Estrategia Comercial de Exportaciones Globales.
A partir del 1 de noviembre, Miguel González, actual Director de Operaciones de Ventas de GM de México, asumirá la posición de Director de Cuidado al Cliente y Posventa para GM de México, Centroamérica y el Caribe.
En su nueva posición, Miguel reportará a Ezequiel Díaz, Director Ejecutivo de Ventas y Mercadotecnia de GM Norteamérica e, indirectamente, a Paco Garza, Presidente y Director General de GM México y será miembro del Comité Ejecutivo de México.
Miguel inició su carrera en GM en el área de Cuidado al Cliente y Posventa. Desde entonces, ha desempeñado diversos cargos estratégicos y de alto impacto tanto en el área de Ventas como en Finanzas.
Su sólida experiencia será clave para seguir brindando a los clientes el mejor servicio.
Por su parte, y después de liderar con éxito por más de cuatro años la Dirección de Cuidado al Cliente y Posventa en México, Mario Romero asume un nuevo reto profesional como Director de Estrategia Comercial de Exportaciones Globales.
En esta asignación internacional, Mario se integrará a las operaciones de General Motors en Shanghái, China, como parte del nuevo equipo de Exportaciones Globales, y reportará directamente a Ritch Schaafsma, Vicepresidente de Exportaciones para Mercados Globales.
Con una sólida trayectoria de más de 30 años en la compañía, Mario asumió diversas asignaciones internacionales en GM Norteamérica y GM Europa.
Su amplia experiencia en operaciones, producto, estrategia, desarrollo de distribuidores y negocios internacionales, contribuirá significativamente al fortalecimiento de la estrategia comercial de Exportaciones Globales, con el fin de garantizar su crecimiento sostenido a nivel internacional.
“El talento de General Motors es nuestra mayor fortaleza y estos cambios reflejan la solidez de nuestro liderazgo para seguir impulsando el negocio”, comentó Paco Garza, Presidente y Director General de GM de México, Centroamérica y el Caribe.
Con estos movimientos, General Motors de México da continuidad a su estrategia de fortalecer la experiencia de sus clientes y reconoce el talento de sus líderes para impulsar el crecimiento del negocio en México y en los mercados internacionales.
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